مرکز فوق تخصصی شهید هاشمی نژاد - کمیته مدیریت رضایتمندی کارکنان

کمیته مدیریت رضایتمندی کارکنان

اعضای کمیته

آقای دکتر مسعود اعتمادیان (ریاست)
آقای مهدی برزگر (مدیریت)
آقای دکتر پژمان شادپور (معاون آموزشی)
آقای بهرام زارعی (رئیس امور عمومی)
خانم فاطمه سمنانی (سرپرست کنترل کیفیت)
خانم فرزانه نقیبی قانع (مترون)
خانم مهدوی یار (مسئول نظام پیشنهادات)
خانم تینا سمنانی (سرپرستار بخش نوید)
خانم طیبه یادگاری (مسئول دفتر آموزش)
خانم کمالیان (مسئول تغذیه)
خانم حسین زاده (مددکار)
آقای خالدی (کارشناس تجهیزات پزشکی)
آقای پور سمائی (مسئول خدمات)
خانم زهره افضلی (سرپرستار بخش شفا)
آقای محسن دهقانی (مسئول اطاق عمل)
آقای دکتر محمد جواد سلیمانی (پزشک داخلی)
خانم دکتر ملکوتیان (پزشک جراحی)
خانم صالحی نسب (رئیس حسابداری)
آقای وکیل زند(مسئول کارگزینی)
آقای علی عسگری (مسئول پذیرش)

اهداف و وظایف کمیته

نظارت در تنظیم برنامه کادر پرستاری در شیفتهای مختلف (در سطح پرستاری)
نظارت بر حسن اجرای برنامه های آموزش بالینی دانشجویان پرستاری، بهیاری، مامائی و رسیدگی به مشکلات دانشجویان (در مراکز مربوطه) (در سطح پرستاری)
برنامه ریزی و نظارت در خصوص بهبود مستمر کیفیت مراقبت پرستاری (در سطح پرستاری)
نظارت بر حسن ارائه آموزشهای مورد نیاز به بیماران (در سطح پرستاری)
نظارت بر اقدامات و وظائف پرستاری در خصوص بیمار و پیشگیری از عوارض قابل اجتناب (در سطح پرستاری)
بررسی اتفاقاتی که برای بیمار رخ داده است، مانند افتادن کودک از تخت، ابتلای بیمار به زخم بستر، حوادث سوختگی، بروز ترومبوفلبیت ناشی از عدم دقت کافی در زمان تزریقات، اشتباه در دوزاژه یا نوع دارو، عدم مراعات زمانبندی نسبت به تجویز داروها، کم توجهی یا بی توجهی به نیازهای بیماران، عدم مراعات کافی شئون و احترامات بیماران، ترک غیر موجه خدمت و عدم حضور فیزیکی تمام وقت در شیفت مربوطه (بدون تعیین جانشین) به هر دلیل و ... (در سطح پرستاری)
بررسی استفاده نا مناسب یا بیش از حد از وسایل، اشیاء یک بار مصرف، دارو ها و ... و ارائه راه حلهای مناسب برای کنترل این امر (در سطح پرستاری)
بررسی موارد عدم پیروی از دستورات صادر شده توسط پزشک و اتخاذ تصمیمات مقتضی (در سطح پرستاری)
ارائه پیشنهاد به منظور تشویق پرسنل وظیفه شناس و لایق و پیشنهاد توبیخ برای پرسنل که مرتکب قصور و یا تقصیر در انجام وظیفه شده اند. (در سطح پرستاری)
ارزیابی سالانه از اقدامات پرستاری و تهیه وانتشار گزارش مربوطه (در سطح پرستاری)
برنامه ریزی در خصوص آموزش مسائل جدید به پرستاران و تهیه مقدمات مشارکت مؤثر پرستاران در برنامه های باز آموزی، نوآوری و آموزش مداوم و کنفرانسهای پرستاری (در سطح پرستاری)
بررسی راههای عملی و اجرایی برای حل مشکلات و بهبود شرایط رفاهی (در سطح پرستاری)
بررسی رضایت پرستاران بمنظور ارزیابی تغییرات سازمانی، سیاست ها و خط مشی ها (در سطح پرستاری)
بررسی رضایت بیماران از ارائه خدمات پرستاری (در سطح پرستاری)
نظارت در تنظیم برنامه شیفت های مختلف کارکنان بیمارستان (در سطح کارکنان)
رسیدگی به مشکلات کارکنان بیمارستان و حل آنها (در سطح کارکنان)
برنامه ریزی در خصوص اتفاقاتی که برای بیمار رخ داده است، مانند تاخیر در زمان تحویل یا اشتباه در نوع دارو توسط داروخانه، کم توجهی یا بی توجهی به نیاز های بیماران، عدم مراعات کافی شئون و احترامات بیماران، ترک غیر موجه محل خدمت و عدم حضور فیزیکی تمام وقت در شیفت مربوطه (بدون تعیین جانشین) به هر دلیل، اهمال در انجام وظیفه و بررسی استفاده نا مناسب یا بیش از حد وسایل، اشیای یکبار مصرف، دارو ها، و ... و ارائه راه حلهای مناسب برای کنترل این امور (در سطح کارکنان)
ارائه پیشنهاد به منظور تشویق پرسنل وظیفه شناس و لایق و پیشنهاد توبیخ برای پرسنل که مرتکب قصور یا تقصیر در انجام وظیفه شده اند. (در سطح کارکنان)
بررسی رضایت کارکنان بمنظور ارزیابی تغییرات سازمانی، سیاستها و خط مشی ها (در سطح کارکنان)
بررسی رضایت بیماران از کارکنان بیمارستان (در سطح کارکنان)
بررسی موارد عدم پیروی از دستورات صادر شده توسط مسئولین و پزشکان و اتخاذ تصمیمات مقتضی از طریق مسئولین بیمارستان (در سطح کارکنان)
آموزش کارکنان بیمارستان بر حسب مورد(در سطح کارکنان)
بررسی راههای عملی و اجرائی برای حل مشکلات و بهبود شرایط رفاهی پرسنل بیمارستان(در سطح کارکنان)
اندازه گیری و برنامه ریزی اصلاحی در ارتباط با شاخص های مرتبط با کمیته (تعداد جانشینان پست های کلیدی، میزان رضایت مندی کارکنان) (در سطح پرستاری)
هدایت و همکاری در جهت اجرای پروژه بهبود مرتبط با کمیته (در سطح پرستاری)

برنامه جلسات کمیته در سال 88

فروردین	اردیبهشت	خرداد	تیر	مرداد	شهریور
-	-	24	-	-	-
مهر	آبان	آذر	دی	بهمن	اسفند
-	-	-	-	-	-