مدیریت واحد: فاطمه سمنانی
تلفن تماس: 8116396
این واحد برای اولین با در کشور در چارت سازمانی بیمارستانی قرار گرفته است. مسئولیت آن، کنترل و نظارت بر حفظ و ارتقای کیفیت خدمات در کلیه واحدهای بیمارستانی می باشد. بدین منظور، ضمن پیاده سازی سیستم های مدیریت کیفیت در سازمان و پایش شاخص های کیفی مرتبط، میزان دستیابی به اهداف سازمانی را اندازه گیری و رصد می نمایدو برنامه ریزی استراتژیک سازمان دراین واحد تهیه، اجرا و ارزیابی گردیده و در واحدها مستقر می گردد. این واحد در روند های اجرایی واحدها به شکل مستقیم نظارت انجام می دهد. همکاری نزدیک مدیران ارشد بیمارستان با این واحد، ضمانت موقثیت امور در آن بوده و واحدهای ایزو، نظام پیسشنهادات، دفتر آموزش، مشاوران مدیریتی سازمان، ارتباط مستقیم با این واحد دارند.